Contacta con RecuperaPro Sport
La atención personalizada es uno de nuestros pilares. Acompañamos a los deportistas en su camino hacia un mejor bienestar físico. Si tienes alguna pregunta sobre el stock, necesitas asesoramiento técnico sobre un accesorio o quieres consultar el estado de tu envío, estamos a tu disposición a través de múltiples canales en España.
Escríbenos directamente
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Sábados
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Madrid, España
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Respuesta en menos de 24 horas laborables
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Atención al Cliente Personalizada
Nuestro equipo técnico está formado por personas que conocen a fondo cada producto del catálogo. No utilizamos sistemas automatizados para responder tus dudas; cada consulta es atendida por un especialista que entiende tus necesidades como deportista.
Ya sea una duda sobre la densidad de un rodillo, la resistencia de una banda de movilidad o el tamaño adecuado de unas botas de compresión, recibirás una respuesta detallada y útil en el menor tiempo posible. Nuestro conocimiento se basa en el uso real de cada accesorio, no en fichas de almacén.
Tiempo de respuesta
Menos de 24 h laborables
Equipo
Especialistas en producto
Idioma
Español
Consultas sobre Pedidos y Logística
Si ya has realizado una compra y necesitas información sobre el transporte, incluye tu número de pedido en el mensaje. Esto nos permite agilizar la gestión con la agencia de transporte y darte una actualización precisa sobre la ubicación de tu envío.
Resolvemos cualquier incidencia logística con prioridad absoluta, porque sabemos que tu recuperación no puede esperar. Si hay un retraso, te informamos en cuanto lo detectamos y te damos una solución concreta, no un mensaje automático.
Asesoramiento para Profesionales
Si eres entrenador personal, fisioterapeuta o gestionas un centro deportivo en España y quieres equipar tus instalaciones con nuestros productos, disponemos de un canal específico para ti.
Podemos ofrecerte presupuestos personalizados para pedidos al por mayor y asesorarte sobre los materiales más adecuados para el uso intensivo en entornos profesionales. Escríbenos con el detalle de tu instalación y el volumen estimado para recibir una propuesta a medida.
Sugerencias y Comentarios
En RecuperaPro Sport estamos en constante evolución. Si hay algún producto de recuperación que no encuentras en nuestra tienda o tienes alguna sugerencia sobre cómo mejorar nuestro servicio, nos encantaría escucharte.
La opinión de nuestra comunidad de atletas es el motor que nos ayuda a seleccionar las novedades de cada temporada y a pulir nuestra experiencia de usuario. Cada propuesta llega directamente al equipo que decide el catálogo, no a un buzón genérico.
Estamos deseando ayudarte a alcanzar tu siguiente nivel físico.
Cuéntanos qué necesitas
Rellena el formulario y recibe una respuesta de nuestro equipo técnico en menos de 24 horas laborables. Si tu consulta es sobre un pedido, incluye el número para agilizar la gestión.
Cómo contactar
Nuestra sede operativa se encuentra en España, lo que nos permite ofrecer una atención en tu mismo huso horario y un conocimiento real de la logística nacional.
- Empresa
- RecuperaPro Sport S.L.
- Dirección
- Calle de Velázquez 108, 28006 Madrid, España
- Teléfono
- +34 910 602 485
- [email protected]
- Horario
- Lunes a Viernes: 9:00 — 19:00
- Sábados: 10:00 — 14:00
Preguntas que recibimos a menudo
Si tu duda coincide con una de estas, puede que la respuesta ya esté en nuestra página de preguntas frecuentes y puedas resolverla al instante.
Ver preguntas frecuentes¿Cuánto tarda en responder el equipo?
Trabajamos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. Los correos recibidos dentro del horario se contestan el mismo día siempre que es posible. Los que llegan fuera de horario se atienden a primera hora del siguiente día hábil. Nuestro compromiso es responder a todos los mensajes en menos de 24 horas laborables.
¿Puedo llamar para pedir asesoramiento antes de comprar?
Sí. Llámanos al +34 910 602 485 durante el horario de oficina y un especialista te orientará sobre la densidad de un rodillo, el tamaño de una banda de movilidad o el modelo de botas de compresión que mejor encaja con tu rutina de entrenamiento. No vendemos por teléfono, pero te ayudamos a elegir con criterio antes de pasar por la tienda.
¿Cómo consulto el estado de mi envío?
Escríbenos a [email protected] con tu número de pedido en el asunto o en el cuerpo del mensaje. Con ese dato localizamos tu compra en el sistema y contactamos con la agencia de transporte para darte una actualización precisa. Si hay cualquier incidencia, te proponemos una solución en el mismo mensaje.
¿Ofrecéis precios especiales para centros deportivos?
Sí. Si gestionas un gimnasio, un centro de fisioterapia o un club deportivo en España y necesitas equipar tus instalaciones con varios productos, prepararemos un presupuesto a medida. Indícanos qué accesorios te interesan y el volumen aproximado, y te responderemos con una propuesta adaptada al uso intensivo.