01 — Logística
Gestión de Pedidos y Envíos
Realizamos envíos a toda la península y Baleares con plazos de entrega optimizados. Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en un máximo de 24-48 horas laborables. Recibirás un código de seguimiento para que sepas en todo momento dónde se encuentra tu equipo de recuperación.
Trabajamos con agencias de transporte líderes para asegurar que los paquetes lleguen en perfecto estado a tu domicilio o punto de recogida. Si el transportista no te localiza en la primera tentativa de entrega, se coordinará una segunda visita o dejará el aviso para que lo retires en el centro logístico más cercano.
02 — Pagos
Formas de Pago Aceptadas
Para tu comodidad y seguridad, ofrecemos métodos de pago tradicionales y fiables. Puedes abonar tus compras mediante transferencia bancaria —te facilitaremos los datos al finalizar el pedido— o pagar directamente en efectivo al recibir tu paquete mediante la modalidad de contra reembolso.
También permitimos el pago con tarjeta en persona si decides recoger tu pedido en nuestros puntos asociados. No gestionamos pagos a través de pasarelas externas no verificadas, para garantizar que cada transacción quede respaldada por entidades bancarias reguladas en España.
03 — Calidad
Devoluciones y Garantía de Calidad
Si al recibir tu producto consideras que no cumple con las especificaciones técnicas descritas, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original para que podamos procesar la incidencia sin coste adicional.
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación, reafirmando nuestro compromiso con la venta de material deportivo de alta calidad y resistencia. Si detectas cualquier irregularidad tras varias semanas de uso normal, escríbenos con fotos del estado del producto y revisaremos el caso de forma individual.
